Richieste e moduli


La richiesta di informazioni è ancora più semplice: compilate le vostre richieste in tutta comodità al computer e poi inviatele direttamente online.

Utilizzate i nostri moduli online e inviate i vostri dati delle richieste in modo rapido e soprattutto sicuro. Provvederemo ad ampliare costantemente quest’area e predisporremo moduli aggiornati.

Modulo sostituzione apparecchi

Qualora venga sostituito un apparecchio a metano o ne venga installato uno aggiuntivo durante il nostro sopralluogo, vi chiediamo di informarci utilizzando il seguente modulo online. Senza queste informazioni, l'adeguamento tempestivo del vostro apparecchio a metano potrà essere a rischio. L'adesivo giallo posto sull'apparecchio indica se abbiamo esaminato un apparecchio a metano.

Qualora siano stati sostituiti più apparecchi nella vostra casa, vi chiediamo di compilare una richiesta per ogni singolo apparecchio. Indicando un indirizzo e-mail nel modulo online, vi sarà inviata automaticamente una copia dei dati relativi alla vostra richiesta.

Avvertenza sulla richiesta di rimborso: in determinate condizioni potete avanzare una richiesta di rimborso delle spese nei confronti di Rheinische NETZGesellschaft mbH per ogni nuovo apparecchio. A tale scopo, anziché il modulo online, compilate la richiesta di rimborso avanzata in PDF e inviatela tramite e-mail, fax o posta.

Il presente modulo online non sostituisce la regolare richiesta di messa in servizio dell'impresa installatrice a contratto (VIU) per il gestore di rete. Per la messa in servizio di un allacciamento, utilizzare le richieste già note.

 

    Angaben zu Bewohner / Anschlussnutzer und Objektadresse
    Angaben zum Altgerät
    ?
    Bitte füllen Sie die Felder zum Altgerät gemeinsam mit Ihrem Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) aus.
    ?
    Angaben zum Neugerät
    ?
    Bitte füllen Sie die Felder zum Neugerät gemeinsam mit Ihrem Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) aus.
    ?
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    Sonstiges

    *Pflichtfeld
    **Hier müssen händische Einstellungen durch einen Techniker der ErdgasUmstellung vorgenommen werden. Bitte vereinbaren Sie mit uns einen weiteren vor-Ort-Termin! Melden Sie sich hierzu bei unserer kostenfreien Helpline unter 0800 4398 444.

    Anhänge
    ?

    in caso di domande relative al contenuto del modulo o per richiedere assistenza nella compilazione, la nostra linea telefonica di assistenza gratuita è a vostra disposizione al numero 0800 4398 444 (lun.-ven. 7-20 e sab. 8-16).

    Importante!
    Il vostro messaggio verrà correttamente inviato dopo che avrete ricevuto una conferma di invio del modulo.

    La conversione a casa mia

    Spiegazione step-by-step: tutte le informazioni utili sui retroscena, sullo svolgimento e sul quadro normativo della riqualificazione del metano.

    maggiori informazioni

    Richieste e moduli

    Avete acquistato un nuovo apparecchio a metano? Qui potete richiedere comodamente online la sostituzione del vostro apparecchio.

    maggiori informazioni

    Avvertenze di sicurezza

    La vostra sicurezza ha la massima priorità per noi: ecco come riconoscete i nostri tecnici e potrete proteggervi dai truffatori.

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    Persone di contatto

    Tutti i dati di contatto per gli utenti e i rappresentanti dei media, così come il numero verde della nostra Helpline.

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