Un remplacement en toute simplicité : remplissez votre demande à l’écran et transmettez directement vos données en ligne.
Utilisez nos formulaires en ligne et transmettez vos données rapidement et en toute sécurité. Nous allons développer en continu cette section et mettre à votre disposition les formulaires actuels.
Veuillez utiliser le formulaire suivant pour nous informer du remplacement d’un appareil au gaz naturel chez vous ou de l’installation d’un appareil supplémentaire ayant eu lieu après notre recensement. L’absence de ces informations compromet l’adaptation en temps opportun de votre appareil au gaz naturel. L’autocollant jaune sur l’appareil au gaz naturel indique si nous l’avons recensé.
Si plusieurs appareils ont été remplacés dans votre foyer, veuillez remplir une demande distincte pour chaque appareil. Si vous avez indiqué une adresse e-mail dans le formulaire en ligne, une copie des données de votre demande vous sera automatiquement envoyée à cette adresse.
Remarque concernant le droit de remboursement : dans certaines circonstances, vous pouvez faire une demande de remboursement à la société Rheinische NETZGesellschaft mbH pour chaque nouvel appareil. Pour ce faire, au lieu de compléter le formulaire en ligne, remplissez la demande de remboursement étendue disponible en format PDF et envoyez-la par e-mail, fax ou courrier.
Le présent formulaire en ligne ne remplace pas la demande réglementaire de mise en service de l’entreprise d’installation contractuelle envoyée au gestionnaire de réseau. Pour la mise en service d’un raccordement au réseau, veuillez utiliser les demandes prévues à cet effet.
Explication étape par étape : toutes les informations sur l'arrière-plan, le déroulement et le cadre juridique de votre conversion du gaz naturel.
SuiteVous avez fait l’achat d’un nouvel appareil au gaz naturel ? Vous pouvez ici nous signaler facilement en ligne le remplacement de votre appareil au gaz naturel.
SuiteVotre sécurité est notre priorité absolue : c'est ainsi que vous pourrez identifier nos techniciens et vous protéger contre les escrocs.
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