SSS


Doğalgaz Dönüşümü hakkında başka sorularınız var mı? En sık sorulan soruları ve cevapları sizin için burada bir araya getirdik.

Bu listeyi her yeni soruyla geliştiriyoruz. Sizin sorunuz burada yok mu veya yeterince aydınlatılmadı mı? Sonra soru formumuz aracılığıyla buradan sorunuz veya ücretsiz yardım hattımızdan bizi arayınız: 0800 4398 444 (Pzt-Cu Saat 07:00 ila 20:00 arası ve Cmt. Saat 08:00 ila 16:00 arası).

SSS araştır

Arka plan

Almanya’da doğalgaz şebekelerinden esas olarak ya L gazı ya da H gazı veriliyor. Düşük kalori değerine sahip L tipi gaz üretiminin Hollanda’da gerilemesi nedeniyle, doğalgaz dağıtımında giderek daha yüksek kaloriye sahip H tipi gaza geçiş yapılmaktadır. Bu gaz başta Norveç ve Rusya kaynaklarından gelmektedir. Doğalgaz dağıtımındaki bu dönüşüm pazar bölgesi dönüşümü (MRU) olarak da adlandırılıyor: ve adım adım 2030 yılına kadar uygulanacak.

Rheinische NETZGesellschaft (RNG) şebeke bölgesi içinde ilk doğalgaz cihazlarınızın tespiti işlemleri 2018 yılının 2. çeyreğinde gerçekleşecek: dönüşüm işlemleri 2030 yılına kadar kademe kademe tamamlanacak. Dönüşüm yapılacak merkezlere ait bir harita ve dönüşüm dönemlerini burada bulabilirsiniz.

Hollanda’da L gaz üretiminin gerilemesi nedeniyle değişiklik yapılması gerekiyor. Doğalgaz dönüşümü Almanya’da uzun vadeli doğalgaz kullanım güvencesini sağlamak için gerekli. Doğalgaz dönüşümü veya pazar bölgesi dönüşümü kanunen öngörülmüş olup Alman Enerji Ekonomisi Kanunu md. 19a içerisinde düzenlenmiştir. Doğalgaz dönüşümü için kanunen yetki, tek başına yerel şebeke dağıtım şirketine verilmiştir.

Doğalgaz dönüşümü veya pazar bölgesi dönüşümünün yapılması için Alman Enerji Ekonomisi Kanunu md. 19a uyarınca tek başına yerel tedarik firması sorumludur. Ren Bölgesi’nde ErdgasUmstellung (Doğalgaz Dönüşümü) markası adıyla dönüşüm işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılması ve organize edilmesiyle görevlendirilmiş olan firma Rheinische NETZGesellschaft mbH (RNG) firmasıdır.

Doğalgaz türleri kimyasal terkipleri ve bu nedenle enerji içerikleri bakımından birbirinden ayrılır. Enerji içeriği kural olarak kalori değeri aracılığıyla belirtilir, bu değer metreküp başına kilovat saat (kWh/m³) olarak ölçülür. “H” ibaresi “high” (yüksek) anlamındadır – H gazın enerji içeriği L gazın enerji içeriğinden daha yüksektir (yaklaşık 11,5 kWh/m³ ile 10 kWh/m³ oranında).

Uygulama/Teknik sorular

ErdgasUmstellung, ilgili tüm haneleri zamanından önce mektupla bilgilendirecek ve ikamet edilen bölgeye ne zaman gelineceğini ve ev ziyaretlerinin ne zaman yapılacağını bildirecek. Dönüşüm yapılacak bölgelere ait bir harita ve dönüşüm dönemlerini burada bulabilirsiniz.

Hayır. Esas olarak doğalgaz akışı devamlı olarak sağlanmış olacak ve önceden bildirilmeden herhangi bir kesinti yapılmayacak. Doğalgaz cihazları yalnızca dönüşümün yapıldığı süre zarfında kapalı kapacak. Hanenizdeki doğalgaz cihazlarının 45 ila 90 dakika kadar kapalı kalacağını hesaba katmanızı rica ederiz.

Evet, kiracı ya da mal sahibi olarak ErdgasUmstellung tarafından görevlendirilen firmalara, yani teknikerlere dönüşüm yapılacak doğalgaz cihazlarının bulunduğu arsanıza ve evinize / dairenize girmeleri için izin vermek konusunda kanunen yükümlüsünüz.

Kurulu doğalgaz ısıtma sistemlerinin neredeyse tamamı yeni doğalgazın özelliklerine uyarlanabilmektedir. Ancak sizin ısıtma sisteminiz bu konuda yeterli değilse, çalışma güvenliğine sahip olmadığında veya tamir edilme olanağı bulunmadığında değiştirilmesi gerekli olabilir.

Dönüşüm üç adımda yapılacak: İlk adımda ilgili tüm tüketicileri mektup göndererek mevcut doğalgaz dönüşümüyle ilgili bilgilendiriyoruz. İkinci adımda hanenizdeki tüm doğalgaz cihazları tespit edilecek. Tespit amaçlı ziyaret yapıldıktan sonra en geç iki yıl içinde doğalgaz tesisatınızın teknik dönüşümü için sizden bir randevu alınacak. Bu üçüncü adımda doğalgaz cihazınız teknik olarak H gaz tipi kullanımına uygun hale getirilecek. Kalite güvence için rastgele numune alarak her onuncu doğalgaz cihazında tespit ve/veya dönüşüm çalışmasının bölgenizde doğru yapılıp yapılmadığını kontrol edeceğiz.

Randevu verilen dönüşüm tarihine yakın bir zamanda doğalgaz sayacınızın son durumu okunacak. Böylece geçiş aşamasında tam bir hesaplama sağlanmış olur.

Doğalgaz özelliklerinin değiştirilmesi sizin güvenli ve verimli şekilde doğalgaz kullanmaya devam edebilmenizi sağlayacaktır.

Hayır eski doğalgaz sayaçları kullanılmaya devam edecek. Yalnızca dönüşüm tarihine yakın bir zamanda doğalgaz sayacınızın son durumu okunacak.

ErdgasUmstellung teknisyenleri, tespit sonrasında doğalgaz cihazında bir veya daha fazla kusur tespit etti ve size bununla ilgili bir kusur kartı teslim etti. Cihazınızda tespit edilen kusurun dört hafta içerisinde giderilmesi gerekir.
Kusur kartı, eksikliğin giderilmesi için doğru adımları atmanızda size yardımcı olacaktır. Kartın ikinci sayfasında dört farklı alt başlıkta kusur türleri listelenmiştir. Teknisyen, ilk üç sırada yazılı hata türlerinden birini veya daha fazlasını işaretlemişse, eksikliğin giderilmesi için lütfen yalnızca bir tesisatçıya veya sözleşmeli bir montaj firmasına (VIU) başvurunuz. Ancak yapıdan kaynaklanan her türlü eksiklik (4. maddede yazılı kusur) konusunda baca temizleyicisi yetkilidir.
Eksikliğin başarıyla giderildiği hususunu, kusur kartının arka sayfasında ilgili firmaya teyit ettiriniz ve kartı ErdgasUmstellung’a gönderiniz. Adres, posta ile gönderim amacıyla kusur kartının üstüne yazılmıştır. Gönderim ücreti ErdgasUmstellung tarafından karşılanır.

Bu durumda doğalgaz cihazınızı H gazıyla kullanım için uygun hale getiremeyiz. Güvenlik nedenlerinden ötürü kullanım aboneliğinizi kapatmak zorundayız.

Doğalgaz cihazının sahibi, kendi sisteminin sorunsuz şekilde çalışmasından sorumlu olduğu için kusurun giderilmesiyle ilgili masraflar cihaz sahibine aittir. Doğalgaz cihazının sahibi siz değilseniz, kusur kartını lütfen en kısa zamanda mal sahibine (ör. kiraya verene veya yöneticiye) teslim ediniz. Enerji Ekonomisi Kanunu uyarınca ErdgasUmstellung, rekabet hukukundan kaynaklanan nedenlerden ötürü kusuru kendisi giderme yetkisine sahip değildir.

Sözleşmeli bir montajcı arıyorsanız, bölgede yetkili tesisatçı ve baca temizleyicilerinin hangileri olduğunu size bildirebiliriz. Yetkili tesisatçı ve baca temizleyicilerini sarı sayfalarda da (Gelbe Seiten) bulmanız mümkün.

Dağıtım bölgemiz içerisinde yer alan özel konut ve işyerlerinin tamamında doğalgaz tüketen tüm cihazları tespit etmek zorundayız. Tespit sırasında sonraki dönüşüm aşaması için gerekli cihaz verilerini topluyoruz. Tek tek bakıldığında tespit aşaması şu tedbirleri içerir:

  • Tip etiketi aracılığıyla doğalgaz cihazı türünün ve CE/DE işaretinin tespiti
  • Doğalgaz sisteminin fotoğraflanması
  • Sayaç numarasının kontrolü ve sayaç durumunun belgelendirilmesi
  • Tam ve yarım yükte atık gaz ölçümü
  • Oda havasındaki gaz yoğunluğunun ölçümü
  • Genel cihaz durumu ve tesisat sistemi hakkında değerlendirme
  • Doğalgaz cihazı üstüne bir kontrol etiketinin konulması

Tespit sırasında bir kusur bulmamız durumunda size bir kusur kartı teslim edeceğiz. Burada yazılı kusurların, kendi seçeceğiniz bir su-kalorifer-klima tesisatçısı tarafından giderilmesini sağlamak zorundasınız. Bu sizin kendi güvenliğiniz içindir. Esas olarak geçerli kural: Tespit ve dönüşüm işlemleri başarılı olmadığı takdirde, doğalgaz cihazlarınızı H gazıyla kullanmanız mümkün değildir.

Maliyetler

Faturanızda doğalgaz yine “Enerji miktarına” (ct/kWh) göre hesaplanacak. Dönüşüm nedeniyle tüketim bedellerinde herhangi bir değişiklik olmayacak.

Verilen doğalgaz miktarının (ct/m³) bedeli, H gazının daha yüksek enerji içeriğine uygun olarak artacak. Ancak tüm doğalgaz cihazlarındaki gaz tüketimi azalacaktır, böylece doğalgaz kullanımıyla ilgili toplam masraflarda herhangi bir değişiklik olmayacaktır. Böylece “yeni” gaz, dönüşüm nedeniyle daha pahalı olmayacak.

Kullandığınız doğalgazın tam bedelini dağıtım firmasından öğrenebilirsiniz.

Doğalgaz cihazlarının tespit ve dönüştürme işlemleri ve devamında ErdgasUmstellung tarafından yapılacak muhtemel kalite kontrol işlemleri için siz bir ücret ödemeyeceksiniz. Sizden sadece dönüşümün sorunsuz olmasını sağlamak için teknikerin geleceği zamanlarda hazır bulunmanızı rica ediyoruz.

Bununla ilgili masraflar, şebeke ücretleri havuzuna aktarılacak ve dayanışma prensibi uyarınca Almanya’daki tüm doğalgaz abonelerine eşit pay edilecek.

Hayır, güvenli bir doğalgaz tedariki sağlamak için doğalgaz cihazlarının büyük bir kısmında yalnızca memelerin değiştirilmesi gerekiyor, bunun için evinizde/dairenizde yeni tesisat döşenmesine gerek olmayacak. Dönüşüm çerçevesinde oluşacak masraflar Alman Enerji Ekonomisi Kanunu md. 19a uyarınca ülke çapında doğalgaz müşterilerinin tamamına şebeke ücretleri üzerinden yansıtılacak.

Bir doğalgaz cihazının sahibi olarak, şebeke bölgenizdeki doğalgaz dönüşümü nedeniyle yeni bir doğalgaz cihazı monte ettiğiniz takdirde ve bu cihaz için uyarlama işlemi gerekli olmadığı takdirde, dağıtım firmasından masrafları iade etmesini isteme hakkınız vardır. Bunlara yeni doğalgaz cihazları ve aynı zamanda fuel-oil veya uzaktan ısı ile çalıştırılan sistemler de dahildir.

İade tutarı her yeni cihaz için 100 Euro’dur.

Koşullar şunlardır:

  • Yeni cihaz montajı, dağıtım firmasının dönüşüm için yazılı bilgilendirmesinden sonra gerçekleşmeli ve mevcut doğalgaz tüketim cihazının ilgili dağıtım bölgesinde yeni doğalgaz özelliklerine dönüştürülmesinden önce gerçekleşmelidir.
  • Mal sahibi, eski cihazın söküldüğünü ve yeni cihazın temin edildiğini dağıtım firmasına ispat etmelidir.
  • Gaz dağıtım firmaları ilgili teknik dönüşüm tarihini iki yıl öncesinden internet sitesinde ilan etmeli ve ilgili katılımcıları bu konuda yazılı olarak bilgilendirmelidir. Bu husus aynı zamanda yeni cihazlar için ücret iade talebi bilgilendirmesi için de geçerlidir.
  • İade için başvuru formunu burada bulabilirsiniz.

Kanunen düzenlenen ve ülke çapında toplanacak bu ilave bedelle doğalgaz dönüşümüne ait masrafların pay edilmesi düzenlenmektedir. 2017 yılından bu yana doğalgaz dağıtım firmalarına tüm doğalgaz müşterilerinden Netzentgelten’e ek olarak tahsil edilen pazar bölgesi dönüşümü için sabit bir kesinti aktarılmaktadır.

Lütfen bu konuda doğalgaz dağıtımcınıza başvurunuz.

Lütfen bu konuda doğalgaz dağıtımcınıza başvurunuz.

Lütfen bu konuda doğalgaz dağıtımcınıza başvurunuz.

Lütfen bu konuda doğalgaz dağıtımcınıza başvurunuz.

Güvenlik

Hayır, güvenli bir gaz kullanımı olmasını sağlamak için doğalgaz cihazlarının büyük bir kısmında yalnızca gaz memesini değiştiriyoruz. Günlük kullanım sırasında bu sebeple bir fark olmayacak. Gaz kokusu duyulmayacak, fakat yine de koku almanız durumunda lütfen kapı ve pencereleri açınız ve en kısa zamanda telefonla Störannahme’ye bilgi veriniz.

Hukuki sorular

Hayır. Kullanıcının isteği üzerine dönüştürülmeyen doğalgaz cihazları Rheinische NETZGesellschaft mbH (RNG) tarafından şebeke dışı bırakılmak zorunda. Aksi takdirde yanlış ayarlarla kullanıma devam edilmesi halinde cihaz zarar görecek veya bozulacaktır, hatta insanların canı ve sağlığı da tehlikeye düşürülebilecektir.

Doğalgaz dönüşümü veya pazar bölgesi dönüşümü kanunen öngörülmüş olup Alman Enerji Ekonomisi Kanunu (EnWG) md. 19a içerisinde düzenlenmiştir.

Diğer

Bu konuda yetkili ErdgasUmstellung’dur. Dönüşüm projesiyle ilgili özel sorularınızı doğrudan 0800 4398 444 (Pzt-Cu Saat 07:00 ila 20:00 arası ve Cmt. Saat 08:00 ila 16:00 arası) numaralı destek hattı aracılığıyla ya da iletişim formunu kullanarak ErdgasUmstellung’a yöneltmeniz yararlı olacaktır.

Soru formu

Sizin sorunuz burada yok mu? O zaman sorunuzu buradaki form sayesinde bize kolayca sorabilirsiniz.

Veri güvenliğiyle ilgili açıklama konusunda bilgilendim. Talebimin yanıtlanması için verdiğim bilgilerin ve verilerin elektronik ortamda toplanmasını ve kaydedilmesini onaylıyorum. Bilgi: Verdiğiniz bu onayı, info@meine-erdgasumstellung.de adresine eposta göndererek dilediğiniz an iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

Benim dönüşümüm

Adım adım açıklama: Doğalgaz dönüşümünüzün arka planı, uygulaması ve yasal çerçevesiyle ilgili tüm bilgiler.

daha fazla

Sorular ve Cevaplar

Doğalgaz Dönüşümü hakkında başka sorularınız var mı? SSS bölümümüzde ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.

daha fazla

Emniyet bilgileri

Sizin emniyetiniz bizim için en yüksek önceliğe sahiptir: Bu sayede bizim teknisyenlerimizi tanırsınız ve kendinizi dolandırıcılara karşı koruyabilirsiniz.

daha fazla

Yetkili kişi

Tüketiciler ve basın mensupları için tüm iletişim bilgileri ve ücretsiz yardım hattımızın numarası.

daha fazla
Scroll to top