Leyes y contexto
Todos los detalles sobre la conversión del suministro de gas natural están regulados en la Ley alemana de economía energética, que ha asignado a los operadores de red la ejecución del proceso de conversión. Según el § 19a de dicha Ley, cada operador de red debe realizar en su área de la red «los ajustes técnicos necesarios de las conexiones a la red, las instalaciones de los clientes y los aparatos de gas por su cuenta». Puede encontrar el texto legal íntegro aquí.
Derechos y obligaciones
Durante el período de la conversión de gas natural, entre el 2018 y el 2029, todos los aparatos de gas natural deben ser registrados y ajustados técnicamente. Para ello, todos los abonados y usuarios de la conexión (arrendatarios y propietarios) deben permitir el acceso a los técnicos contratados por ErdgasUmstellung a la finca y a las habitaciones donde se encuentren los aparatos que sea necesario ajustar.
Informaremos a todos los usuarios de gas natural por escrito (por carta o mediante un tablón de anuncios) tres semanas antes de la visita. En la visita, todos los empleados de ErdgasUmstellung pueden identificarse con una tarjeta de servicio, una carta de autorización y mencionando su número de identificación personal (PIN). Puede encontrar este PIN en nuestra carta sobre la visita de registro o ajuste. El derecho de acceso y la obligación de identificación están fijados en el § 19a, párrafo 4 de la Ley alemana de economía energética.
Financiación según la Ley alemana de economía energética
Si usted, como propietario de un aparato de gas natural, instala un aparato nuevo en el marco del cambio de área de mercado que ya no tiene que ser ajustado para el gas H, tiene derecho al reembolso de los costes: en determinadas condiciones, puede reclamar un importe de 100 € por cada aparato nuevo a Rheinische NETZGesellschaft mbH. La solicitud de reembolso correspondiente con notas explicativas está disponible aquí para su descarga.
Las condiciones son las siguientes:
- La instalación del aparato nuevo tiene lugar después de la publicación de la fecha de la conversión técnica por parte del operador de red y antes del ajuste del aparato de gas existente al nuevo tipo de gas natural en el área de la red correspondiente. ErdgasUmstellung le notificará la fecha para su conversión técnica mediante una carta informativa con aproximadamente dos años de antelación.
- El propietario debe demostrar al operador de la red el uso correcto del aparato antiguo y la adquisición del aparato nuevo.
Derechos de reembolso adicional según el reglamento alemán (GasGKErstV)
En el caso de que su aparato de gas antiguo no pueda adaptarse al gas H y se utilice para calentar estancias (es decir, no sea una cocina de gas, por ejemplo), si decide comprar un aparato nuevo, tiene derecho al reembolso adicional de los gastos de acuerdo con el reglamento alemán (GasGKErstV). Como propietario del aparato, puede reclamar el reembolso adicional de los gastos si cumple los requisitos para la solicitud del reembolso de los gastos según el artículo 19a, párrafo 3, frase 1 de la Ley alemana de economía energética (EnWG). La cuantía de la reclamación depende de la antigüedad del aparato en el momento de la fecha de la conversión técnica:
- 500 euros para aparatos de menos de 10 años
- 250 euros para aparatos de entre 10 y 20 años
- 100 euros para aparatos de entre 20 y 25 años
Para los aparatos de más de 25 años de antigüedad no puede solicitarse el reembolso.
Para reclamar el reembolso de los gastos, utilice el formulario de solicitud.
Encontrará más información al respecto en nuestro apartado de Preguntas y respuestas y en el sitio web de la Bundesnetzagentur (Agencia Federal de la Red alemana). Asimismo, estaremos encantados de responder a sus preguntas a través de nuestra línea de ayuda gratuita en el 0800 4698 444 (De lunes a viernes de 7:00 a 20:00, sábados de 8:00 a 16:00) o bien por correo electrónico a través de info@meine-erdgasumstellung.de .
Autoridad competente
En Alemania, los detalles del cambio de área de mercado del gas natural están reglamentados en el § 19a de la Ley de economía energética. La Bundesnetzagentur (Agencia Federal de la Red alemana) es responsable de la aplicación práctica de las disposiciones legales. Asegura que el cambio de área de mercado se desarrolle de forma transparente y es el punto de información para todas las partes. La Bundesnetzagentur es una autoridad federal superior dentro de la cartera del Ministerio Federal de Economía.
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)
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Teléfono: 0228 / 14-0
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