Hallo Köln! Wir kommen ins Veedel.
Die ErdgasUmstellung startet in Köln: Zuerst besuchen unsere Techniker alle Haushalte und Unternehmen mit Erdgasanschluss in Teilen der rechtsrheinischen Bezirke Porz, Kalk und Mülheim. Bis 2027 erfassen wir dann schrittweise von Ost nach West alle erdgasbetriebenen Geräte in sämtlichen Veedeln der Domstadt und passen diese technisch an.
Nach der erfolgreichen Umstellung großer Teile des Rheinisch-Bergischen und Oberbergischen Kreises beginnt die ErdgasUmstellung nun mit den Arbeiten in Köln. Im ersten Schritt erheben die Techniker der ErdgasUmstellung die Daten aller Erdgasgeräte. Dazu zählen zum Beispiel Heizungsanlagen, Gasthermen und -herde in privaten Haushalten sowie Anlagen von Unternehmen. Bei einem zweiten Besuch passen sie das jeweilige Gerät auf die Nutzung von H-Gas an. Eine sichere Versorgung mit Erdgas ist jederzeit gesichert.
Sie brauchen von sich aus nicht aktiv auf die ErdgasUmstellung zuzugehen, wir informieren Sie stets schriftlich und frühzeitig über den Stand des Projektes und die Besuchstermine der Techniker.
Sicherheit steht an erster Stelle
Wichtig ist es, dass Sie den Technikern an den vereinbarten Terminen Zutritt zu allen Erdgasgeräten gewähren. Diese müssen die Erdgasgeräte zwingend anpassen, andernfalls können diese nach der Umstellung der Erdgasversorgung nicht sicher betrieben werden. Natürlich achten wir bei unseren Besuchen auf die strenge Einhaltung der vorgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregeln.
Des Weiteren haben wir zur Ihrer Sicherheit zahlreiche Vorkehrungen getroffen: So zeigen alle unsere Techniker unaufgefordert ihren Dienstausweis vor und nennen Ihre persönliche Identifikationsnummer. Ihre persönliche PIN erhalten Sie von uns zusammen mit Ihrem Terminanschreiben.
Wann Sie als Erdgasverbraucher von der Umstellung auf H-Gas betroffen sind, können Sie auf unserer interaktiven Karte straßengenau überprüfen.
Bei Fragen wenden Sie sich an unsere kostenfreie Helpline unter 0800 4398 444 (Servicezeiten: Mo.–Fr.: 7–20 Uhr, Sa.: 8–16 Uhr) oder schreiben Sie eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@meine-erdgasumstellung.de.
