Процесс переналадки


Программа переналадки систем газоснабжения на использование природного газа другого класса предусматривает три этапа: мы готовы предоставить вам всю необходимую информацию по этому вопросу. С 2018 года наши технические специалисты будут регистрировать, адаптировать и контролировать газовое оборудование потребителей, работающее на природном газе.

Поэтапное описание

Этап 1: Стадия информирования

Все домовладения будут заранее уведомлены по почте о сроках проведения работ в вашем районе и времени визитов наших технических специалистов.
Дата проведения работ по регистрации и адаптации газового оборудования будет предложена вам заранее. Если та или иная дата вам не подходит, вы можете согласовать с нами другую, обратившись к нам по контактным данным, указанным в письме.

Этап 2: Стадия регистрации

Для надлежащего перевода оборудования потребителей на высококалорийный газ типа H предварительно необходимо собрать информацию обо всех газовых приборах в регионе, т. е. в том числе и о ваших. В ходе этого сбора наши технические специалисты фиксируют такие данные, как производитель, модель прибора и маркировка CE. После регистрации приборов выполняется заказ у производителей необходимых для адаптации запасных частей — как правило, речь в первую очередь идет о соплах горелок. От вас не требуется при этом никаких активных действий, все необходимое за вас сделает ErdgasUmstellung.
ВАЖНО: Если после того, как ваше газовое оборудование было зарегистрировано, вы заменили одно из устройств или приобрели новое, вам или фирме, выполнявшей установку, необходимо незамедлительно связаться с нами. Позвоните нам по телефону 0800 4698 444 (Пн.-Пт., с 07:00 до 20:00 и Сб., с 08:00 до 16:00) или отправьте электронное сообщение на адрес info@meine-erdgasumstellung.de.

Этап 3: Стадия адаптации

В течение следующего этапа, который может занять до двух лет с момента регистрации вашего газового оборудования, мы согласовываем с вами дату визита для его технической адаптации. Такая продолжительность обусловлена тем, что за это время нам нужно приобрести запасные части у разных производителей и урегулировать дополнительные вопросы в случае их возникновения. При этом мы исходим из того, что переналадка на новый вид природного газа класса Н должна охватить все зарегистрированные газовые приборы. Только так можно гарантировать безопасную и эффективную работу вашего оборудования на высококалорийном газе. Техническая адаптация чаще всего заключается в замене некоторых деталей, таких как сопла горелок. Процесс не потребует никаких усилий с вашей стороны. Наши специалисты будут иметь все необходимые детали с собой и квалифицированно их установят.

Меры по обеспечению качества

В рамках последующего контроля качества мы выборочно — на каждом десятом газовом приборе в вашем регионе — проверяем то, насколько квалифицированно были произведены регистрация и адаптация. О каждом визите мы своевременно информируем вас соответствующим письмом. Таким образом, к каждому потребителю природного газа наши специалисты приходят несколько раз: для регистрации данных оборудования, для технической адаптации оборудования и, возможно, для контроля качества выполненных работ. Вся процедура, начиная с момента первичного информирования и до возможных мероприятий по контролю качества, занимает около 2,5 лет.

Сроки и зоны выполнения работ

В период с 2018 по 2029 гг. в рамках программы будет выполнена адаптация всех газовых приборов на территории включенных в программу округов, их техническая адаптация и выборочный контроль качества работ. То есть каждое домовладение и каждое предприятие, эксплуатирующие один или несколько газовых приборов, будут посещены более одного раза. Для бесперебойного выполнения программы от вас требуется только одно: предоставить представителям программы ErdgasUmstellung доступ к вашему газовому оборудованию.

Когда ожидать визитов наших технических специалистов?

Перевод сети на высококалорийный природный газ в зоне обслуживания компании RNG будет выполняться поэтапно. Последовательность отработки участков будет зависеть от порядка перевода на газ другого класса внешних транспортных сетей. Поэтому мы вместе с компаниями-операторами транспортных сетей разработали календарный график, определяющий точные сроки производства работ в тех или иных регионах и населенных пунктах.

Дата перехода на газ типа H:

Erhebung = Заявление претензий
Anpassung = Переналадка
H-Gas ab = Дата перехода на газ типа H

Поиск контрольных точек

Дату выполнения переналадки системы газоснабжения у вас дома вы можете узнать, воспользовавшись системой поиска по контрольным / измерительным точкам. Даже если ваша точка на интерактивной карте расположена точно на границе двух зон, поиск позволит вам точно узнать дату выполнения переналадки. 33-значный код своей контрольной / измерительной точки указан на счете за природный газ и в договоре на предоставление доступа к газовой сети.

Переналадка моего оборудования

Пошаговое разъяснение процесса: подробная информация касательно необходимости, непосредственно процесса и законодательного обоснования перехода на природный газ другого класса.

подробнее

Вопросы и ответы

Если у вас еще остались вопросы по программе ErdgasUmstellung, попробуйте найти интересующую вас информацию в разделе FAQ.

подробнее

Указания по безопасности

Ваша безопасность имеет для нас высочайший приоритет: как вы узнаете наших технических специалистов и защитите себя от мошенников.

подробнее

Контактные лица

Все контактные данные для потребителей и представителей прессы, а также телефон нашей бесплатной горячей линии.

подробнее
Scroll to top