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Immer aktuell informiert zu allen Themen rund um die ErdgasUmstellung. Wir liefern wertvolle Tipps und Hintergrundinfos. Teilen Sie unsere News auch in Sozialen Netzwerken.


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Wir informieren Sie mobil – in Köln und Umgebung

Vom Ablauf der Anpassung bis zur Zählerstandzwischenmeldung: Besuchen Sie unser Infomobil und erfahren Sie alles Wichtige zur Erdgasumstellung – kompetent und persönlich.

Wir sind mit dem Infomobil von Juni bis September 2023 in Köln und der Region auf Wochenmärkten und ausgewählten Veranstaltungen für Sie unterwegs. Ganz gleich, ob Sie sich zum Hintergrund der Erdgasumstellung informieren möchten oder eine Frage zum Ablauf Ihres Erhebungs- und Anpassungsprozesses haben: Unsere Mitarbeiter sind persönlich für Sie da und helfen gerne weiter.

Mit Ihren Fragen können Sie sich zudem jederzeit an unsere kostenfreie Helpline wenden, unter 0800 4398 444 (Servicezeiten: Mo.–Fr.: 7–20 Uhr, Sa.: 8–16 Uhr). Oder Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@meine-erdgasumstellung.de.

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Meine Umstellung

Schritt für Schritt erklärt: Alle Infos zum Hintergrund, Ablauf und gesetzlichen Rahmen Ihrer Erdgasumstellung.

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Anträge und Formulare

Sie haben ein neues Erdgasgerät angeschafft? Hier können Sie uns Ihren Gerätetausch bequem online melden.

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Sicherheitshinweise

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität: So erkennen Sie unsere Techniker und schützen sich vor Trickbetrügern.

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Ansprechpartner

Alle Kontaktdaten für Verbraucher und Pressevertreter sowie die Nummer unserer kostenfreien Helpline.

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