Wer zahlt was?

Aufträge im Rahmen der Marktraumumstellung wickeln Sie wie gewohnt direkt mit Ihren
Kunden ab.

So mancher Auftrag, der bei Ihnen eingeht, steht in Zusammenhang mit der Marktraumumstellung Erdgas. Zum Beispiel, weil wir im Rahmen der Erhebung Mängel an Erdgasgeräten festgestellt haben, die Sie nun beheben müssen, oder weil Sie Geräte austauschen.

Ihr erster Ansprechpartner ist dabei stets der Erdgasverbraucher, der den jeweiligen Auftrag bei Ihnen anfragt, erteilt und auch bezahlt. Eine Rechnungsstellung durch Sie als Installateur an die ErdgasUmstellung ist nicht möglich, da wir in dem Fall nicht Ihr Vertragspartner sind.

Stellt der Kunde Kostenerstattungsansprüche im Rahmen unserer Erhebungs-, Anpassungs- oder Qualitätssicherungsarbeiten an die ErdgasUmstellung, so werden diese durch unsere zertifizierten Experten geprüft und bei Bedarf direkt an den Kunden zurückerstattet.